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Preguntas frecuentes

🛒 CÓMO COMPRAR?

Comprar en nuestra tienda es simple y rápido:

  1. Elegí la prenda que te guste, en el color y talle deseado.

  2. Selecciona el boton "Agregar al carrito".

  3. Dentro del carrito, completa tus datos y selecciona "Iniciar compra".

  4. Elegí el método de envío.

  5. Elegí el metodo de pago.

  6. Selecciona "Realizar pedido", y listo✅ 

Una vez acreditado el pago, preparamos tu pedido y coordinamos el envío o retiro.

 

📏 TALLES Y MEDIDAS
 
Cómo elijo mi talle?

Dentro de cada producto hay un botón que dice “Guía de talles”. Al tocarlo, te lleva directamente a nuestra página de Guía de Talles, donde vas a encontrar todas las medidas detalladas para que elijas con seguridad.

Que pasa si me equivoco de talle?

Podes solicitar un cambio dentro del plazo establecido (Ver Politicas de Cambio y Devolucion)

 

📦 STOCK

¿Los productos están en stock?
Sí. Todos los productos publicados están disponibles. Si un talle o color se agota, esa opción se bloquea automáticamente.

Quiero una prenda que figura sin stock
Hacemos restock constantemente. Podés consultarnos por WhatsApp para verificar disponibilidad o próximas reposiciones.

 

🚚 MEDIOS DE ENVIO

¿A dónde envían?
Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuáles son los métodos de envío disponibles?

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Entre 2 y 7 días hábiles desde la acreditación del pago, según el método de envío elegido.

¿Qué pasa si no hay nadie para recibir el pedido?
Si el correo no encuentra a nadie, el paquete se envía a la sucursal más cercana. Tenés entre 3 y 5 días hábiles para retirarlo. Si vuelve al depósito, el reenvío corre por cuenta del cliente.

¿Puede recibir el pedido otra persona?
Sí, siempre que tenga autorización y DNI del titular de la compra.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

 

💳 MEDIOS DE PAGO

Disponemos de los siguientes medios de pago:
                

 

📍 RETIROS PRESENCIALES

¿Puedo retirar mi compra en persona?
Sí, podés seleccionar retiro presencial en CABA. Una vez realizada la compra, se te va a brindar la direccion y se pondran en contacto para coordinar el retiro.

 

🔁 CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si necesitás cambiar tu prenda por talle o modelo, o devolverla, podés solicitarlo dentro del plazo establecido.

👉 Para conocer condiciones, plazos y costos, te pedimos que revises la sección: Políticas de Cambio y Devolución.

 

🛍️ CÓMO SEGUIR MI PAQUETE?

Saber el estado del envio es muy sencillo! Solo tenes que copiar el codigo de seguimiento que se te brinda y pegarlo EN ESTE LINK

 

📩 ATENCIÓN AL CLIENTE

Si tenés cualquier duda, escribinos:

Estamos para ayudarte en todo el proceso de compra.